Lecture/CompPracC32004/4th/1st のバックアップ(No.2)

電子メールのマナー

宛先は、目的にあわせて種類を使い分けることができます。送信先も、自分の宛先の種類を確認することができます。

宛先（To）	メールを読んでもらい、返信してほしい人
Cc	To宛のメールの内容を確認してもらうため、必ずしも返信してもらう必要のない人（友達、同僚など）
Bcc	ほかの宛先にわからないように、メールを送信したい人(先生、上司など)

「わかりやすい」「読みやすい」メールのポイントをいくつか紹介します。

1. 件名をわかりやすく: 件名がないと、受け取った相手は不審に思って無視するかもしれません。 内容や目的がわかるように、具体的な件名にしましょう。「教えて」よりも「○○についての質問」のほうが、相手に読んでもらいやすくなります。
2. 行の長さをそろえる: 一行の文字の長さが100文字だったり、改行がバラバラだと、読むのに苦労します。 行の長さを固定して読みやすくしましょう。（全角文字で30〜40文字程度）ただし、携帯電話は改行しないほうが良い場合があります。
3. あいさつと署名: メールの最初には、相手の名前や自分の名前、さらに挨拶を書きましょう。相手は、自分宛であることがすぐにわかります。また、連絡先として、最後に署名をつけておきましょう。
4. 段落と段落の間には改行を入れる: いくつもの話題が区切りなく書いてあると、何が書いてあるか読み取りづらくなります。話題が変わるときには、１つ行をあけてから次の段落を書きましょう。
5. 必要のない引用は省略: メールに返信するとき、元のメールが引用されます。引用を使うときには、返事をする内容だけ残して、その他の引用は削除しましょう。

コンピュータの種類の違い: パソコンや携帯電話の種類によっては、文字情報の扱い方が異なります。半角カナや機種依存文字は、使わないようにしましょう。
プライバシー: メールは気軽に書くことができますが、そのため自分や他人のプライバシーに関することを書いてしまいそうになります。メールが第三者に流出する場合もあるので、内容には気をつけましょう。
コミュニケーション: 電子メールは便利ですが、文字だけで表現するため、気持ちが伝わりにくいことがあります。その結果、大きなトラブルが起こることもあります。メールを送る前に、相手の立場になって、読み返すようにしましょう。